Tuy nhiên, bên cạnh những ưu điểm dễ nhận thấy thì sự phát triển hỗn độn, thiếu kiểu soát của ngành vận chuyển cũng khiến khách hàng dường như lạc vào “ma trận”, không biết làm cách nào để lựa chọn ra được nhà cung cấp dịch vụ vận tải uy tín để đáng tin cậy.
Để hỗ trợ khách hàng dễ dàng hơn trong việc lựa chọn chúng tôi, nhà vận chuyển nhiều năm kinh nghiệp xin chia sẻ đến khách hàng vài dấu hiệu đơn giản để nhận biết một đơn vị vận chuyển uy tín để từ đó đưa ra được những quyết định lựa chọn thông minh.
Hãy “test” kỹ lưỡng các thông tin có liên quan đến đơn vị vận chuyển như: Địa chỉ tọa lạc, số điện thoại liên hệ và website,…
Đây là công đoạn vô cùng quan trọng để bạn xác định tính thật giả của nhà cung cấp dịch vụ. Chắc chắn một đon vị vận chuyển hàng hóa uy tín sẽ không ngần ngại cung cấp cho khách hàng những thông tin cần thiết như địa chỉ văn phòng cũng như các thông tin khác để khách hàng kiểm tra hoặc có thể liên hệ khi cần thiết.
Theo dõi ý kiến phản hồi của khách hàng
Sau khi đã có đầy đủ các thông tin cần thiết thì chúng ta có thể theo dõi ý kiến phản hồi từ phía khách hàng đã sử dụng qua dịch vụ. Chính những lời nhận xét đánh giá của khác hàng sẽ là cam kết đảm bảo nhất cho chất lượng cũng như độ tin cậy của đơn vị cug cấp dịch vụ.
Giá cả hợp lý
Bạn đừng ngần ngại đặt ra câu hỏi “Tại sao đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa Miền Trung lại có Mức phí vận chuyển quá rẻ, phải chăng đằng sau giá rẻ đó tồn tại nhiều vấn đề đáng lo ngại”. bạn đừng quá ham rẻ mà hãy chọn dơn vị có giá hợp lý vì vấn đề giá cả thường song hành vơi chất lượng